OpenAI 擬對 Apple 提告：ChatGPT 整合效果差強人意，科技巨頭合作破局
The Information 14 日披露，人工智慧公司 OpenAI 因對旗下 ChatGPT 與 Apple 的整合成效相當不滿，已委聘外部律師事務所，考慮對 Apple 採取法律途徑，包括發出違約通知等，反映出兩大科技巨頭合作關係的迅速惡化。
OpenAI 與 Apple合作破局：ChatGPT 整合成效不如預期
這項合作最初於 2024 年 6 月 Apple 全球開發者大會（WWDC）上宣布，將 ChatGPT 深度整合進 Apple 作業系統，成為 Siri 的延伸選項，並嵌入 iPhone「視覺智慧（Visual Intelligence）」功能，讓用戶能透過相機即時分析周遭環境、傳送圖片給 ChatGPT 進行問答。
然而，OpenAI 對合作結果大失所望。報導指出，OpenAI 原先預期這次整合將為公司帶來數十億美元的訂閱收入，並在全球使用最廣泛的行動生態系中確立核心地位。然而現實是 ChatGPT 的功能在介面設計上被「埋沒」，用戶難以找到，實際收入遠不及預期。
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一名 OpenAI 高層無奈道：「Apple 當時的態度是要求 OpenAI『放手一搏、相信我們』，但最終結果令人失望。」
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法律行動成形：違約通知或為第一步
目前，OpenAI 已委聘外部律師尋求法律方面的協助，傳出可能向 Apple 發出違約通知，但不一定立即升級為訴訟。法律界人士分析，OpenAI 可能傾向先以法律通知施壓，為後續談判或訴訟保留彈性空間。
值得注意的是，任何正式法律行動預計都會等到 OpenAI 與馬斯克（Elon Musk）之間的現行訴訟審判結束後才會啟動。馬斯克的訴訟旨在指控 OpenAI 背離其非營利創立宗旨，目前仍在審理中。對 OpenAI 而言，同時應對兩條法律戰線，無疑是一大挑戰。
Apple 的反擊：隱私疑慮與硬體競爭成矛盾核心
然而，Apple 方面據報對 OpenAI 的隱私保護標準存有顧慮，同時對 OpenAI 積極跨足硬體領域感到不悅，外界視之為對 Apple 的正面挑戰。這也代表雙方的矛盾早已超出單純的整合成效問題，而是更深層的利益與路線衝突。
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另外，Apple 也早已另謀出路。今年 1 月，Apple 與 Google 簽署多年協議，由 Google Gemini 為下一代 Apple Intelligence 提供 AI 模型支援，Apple 每年則支付 Google 約 10 億美元。Google 的加入，進一步削弱了 OpenAI 在 Apple 生態系中的戰略地位。
歷史再度重演：回顧 Apple 合作夥伴「撕破臉」記錄
OpenAI 此事並非個案，回顧 Apple 長期以來有一套對待合作夥伴的模式：先緊密擁抱，再強勢主導，甚至最終邊緣化對方。
最廣為人知的案例是 Google Maps。作為第一代 iPhone 的核心功能，Google 地圖在 2012 年遭 Apple 以自家地圖服務取代，結果民眾似乎並不買單。Adobe 同樣有過慘痛記憶，Steve Jobs 拒絕在 iPhone 和 iPad 上支援 Flash 技術，並於 2010 年發表公開信解釋原因，Flash 從此一蹶不振。音樂串流平台 Spotify 則多年來控訴 Apple 藉 App Store 主導地位打壓競爭對手，最終促使歐盟執委會於 2024 年 3 月裁定 Apple 違規，開罰近 18 億歐元。
這些案例一再說明，對任何軟體公司而言，Apple 的平台固然是兵家必爭之地，卻也是一座隨時可能讓人出局的「客場」。
四面楚歌：OpenAI 同時應對多條戰線
OpenAI 眼前的困境還不止這些，除了與 Apple 的合作破裂，OpenAI 還深陷與馬斯克的法律纏鬥，並傳出在籌備 IPO 之際與微軟之間出現嫌隙。作為 OpenAI 最大的金主與基礎設施合作夥伴，雙方關係的緊張也讓外界對 OpenAI 的未來發展走向充滿疑問。
OpenAI 與 Apple 是否真的走向法庭，目前仍是未知數。但這場科技業最受矚目的合作案，已走向可能訴諸法律的破局邊緣。
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