Google 與臉書前公關向時代雜誌爆料,揭發科技公司黑暗面
曾為臉書創辦人祖克柏、特斯拉執行長馬斯克及 Google DeepMind 效力的資深公關,托里克 (Dex Hunter Torricke),離職後向時代雜誌透露科技公司背後的秘辛,尤其是對臉書創辦人祖克柏感到的疑惑,他表示科技業在追求人工智慧技術突破的同時,完全缺乏應對社會衝擊的具體計畫。
托里克驚天爆料、祖克柏不知道去聯合國要幹嘛
托里克回憶起他於 2015 年與臉書創辦人祖克柏前往聯合國大會時,發現這位掌管全球十億用戶的領導者對國際秩序基本架構認知模糊,在私人飛機上祖克柏向他說,UN?要去做什麼?這位創辦人將在大會上向世界各國領導人發表演說,卻對預備要說什麼話毫無準備與底稿。
針對托里克最近發表的言論,Meta 發言人直斥為荒謬,托里克卻指出這種高層與現實脫節的現象並非孤例,科技巨頭長期以來透過公關修辭編織樂觀敘事,試圖說服大眾技術進步必然帶來美好未來,卻刻意忽略了風險。他坦言自己過去的職責就是推廣這些正向美好的故事,如今看來卻是道德淪喪。
科技巨頭從未具體規劃應對 AI 衝擊
在長達 15 年的公關生涯中,托里克曾與祖克柏合作,為 SpaceX 的馬斯克處理危機,離職前還曾撰寫公關稿幫助 Google DeepMind 穩定 ChatGPT 發佈後所引起的社會震驚。
針對目前人工智慧的高度化發展,托里克直言批評前雇主們正將世界推向懸崖,卻未對大規模失業、地緣政治動盪及環境破壞制定具體對策。他指出科技公司傾向於討論抽象模糊的話題,藉此規避實質性的法律監管,將資源集中於追求硬實力。在 2023 年首屆國際 AI 高峰會 Bletchley Park 期間,他觀察到業界與各國政府未能達成具有約束力的協議,僅產出無實質影響力的技術文件。他認為這種盲目摸索的開發模式,對於即將迎來人類史上最大經濟轉型的社會而言,是極度不負責任的表現。
托里克對科技業冷漠處理國際人道危機亦感覺失望,他為難民後裔,對全球難民衝突議題具備較高的敏感度,但他發現矽谷傾向忽視現實,他特別提到人工智慧公司在面對區域衝突與地緣政治屠殺時,往往選擇視而不見,甚至為了商業利益或政治考量與特定政權保持沉默,他批評這種價值觀已無道德基礎。
離開公關工作職位、展開倡議行動
托里克離開 Google DeepMind 後,在倫敦成立非營利組織 Center for Tomorrow (明日中心),制定應對 AI 衝擊的具體政策。他主張人類未來的藍圖不應掌握在少數人工智慧實驗室手中,而需由政策制定者、商界與公民社會共同設計,儘管他目前尚未對 AI 將會導致的失業問題提出解決方案,但他強調必須打破精英階層孤立決策的僵局。未來他計畫透過組織倡議、投入政壇參選,推動人文與制度的創新,以彌補科技發展與社會適應力之間的巨大鴻溝。
Google 旗下 DeepMind 的發言人拒絕對托里克的批評提供公開評論,但 Google 對科技公司沒有為 AI 衝擊提出具體措施的論點提出異議,Google 發言人表示 DeepMind 一直以來都秉持著平衡視角看待人工智慧,既關注其風險,也兼顧其益處。時代雜誌記者向馬斯克旗下公司發送置評請求,但未收到回覆。
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