Venmo、Robinhood 和 Coinbase 都需要它！ Plaid 這間公司到底是做什麼的？

2025/8/18

無論在 Venmo 上轉帳、用 Coinbase 買加密貨幣、Robinhood 投資股票，還是透過 SoFi 處理學生貸款，有間美國人毫不熟悉的科技公司，卻默默成為橋接用戶與中心化金融交易所的關鍵渠道，這間公司叫做 Plaid，最近 Plaid 執行長 Zach Perret 接受 New York Next 金融記者 Lizdia Moynihan 的訪問，暢談 Plaid 如何成為 Venmo 和 Robinhood 等金融應用 APP 背後的數位管道。 Zach Perret 表示 Plaid 的目標為實現金融民主化，他也正在華盛頓特區投入大量時間說服立法者重視用戶數據隱私與安全的重要。

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Plaid 是什麼？

Plaid 的共同創辦人暨執行長 Zach Perret 形容公司為銀行與理財應用程式之間的翻譯器和信使。簡單來說，Plaid 是銀行和 App 之間的橋樑，當用戶在 App 上連接銀行帳戶時，是 Plaid 負責在幕後完成連結，將銀行和交易所兩端以彼此能理解的程式溝通。 Plaid 讓用戶能將銀行帳戶安全地連接到最常用的金融應用像是 Venmo、Robinhood、SoFi、Mint 和 Coinbase 等 APP 上。

「連接」這個看似簡單的動作，其實技術門檻極高，不同銀行系統之間的標準與協定不一，而第三方應用又需要即時、安全地抓取資料，從帳戶餘額、交易紀錄到支付指令，這些都需要高度穩定且符合法規的數據基礎設施，Plaid 就是這條數位高速公路的建造者。

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以預算理財 App 起家，卻栽進了「連接」應用

Zach 回憶起創業的初衷本是想打造一個消費者可以擬定預算理財的工具，幫助大眾理解資金流做出明智決策。然而，他們很快發現，關鍵問題為沒有一個穩定且簡單的方法能讓 App 跟銀行帳戶「溝通對話」，這促使他們將重心從應用程式轉向了建立連接基礎建設的技術，也就是現在的 Plaid。

金融業還沒有準備好 e 化，Plaid 填補這個洞

Zach 指出銀行和金融業是在一個還沒有網路的年代所設計出來的系統，從前想進行任何銀行業務，必須親自走進銀行分行跟人交談，這對大城市居民可能方便，但對偏鄉農村來說極不友善。

Plaid 的願景是打造一個開放、數位化的金融基礎設施，讓消費者能在網路上自由、安全地使用他們的金融帳戶。不管是支付、貸款、投資還是理財，Plaid 希望打通背後的數據通路，讓金融新創 App 能夠放心地建立在 Plaid 的基礎架構上。

建立交易安全、保護用戶隱私預防詐騙

Zach 表示 Plaid 為處理敏感金融資料的公司，安全與隱私毫無疑問是 Plaid 最核心的價值之一，自由來自於信任，而信任來自於對系統的了解。Plaid 除了遵守業界最嚴格的安全標準，也積極開發通知與授權機制，例如在消費者連結帳戶後主動寄出通知確認行為，讓用戶能掌握資料使用狀況預防金融詐騙。

持續與華盛頓特區溝通

為了讓 Plaid 的基礎設施能在法律與政策框架上持續運作，公司在早期就選擇在華盛頓特區成立團隊，與立法者、政策制定者建立穩定的關係。Plaid 團隊在華盛頓 D.C 特區向官員解釋金融數據與保護消費者隱私的重要性，希望能推動更健全的環境，確保創新與安全能並行不悖。

AI 時代來臨，Plaid 也正重塑定位

雖然 Plaid 並非原生的 AI 公司，但在人工智慧浪潮下也快速轉型。Zach 表示公司內部已設立明確目標， Plaid 不是 AI 原生，但要成為 AI 優先，不只是技術開發，就連客服、流程設計都開始導入 AI。公司原本有專責的 AI 團隊，但隨著 AI 需求擴大，他們宣布 AI 技能必須是每個工程師都需必備的能力。