PayPal 與 Meta 合作,AI 代理 Muse 可在全球商家結帳
PayPal 美國時間 22 日在 X 官方帳號宣布與 Meta 合作,讓 PayPal 用戶可以透過 Meta 的個人 AI 代理 Muse,在全球的 PayPal 商家購物結帳。Meta 首席 AI 長 Alexandr Wang 也在 X 上表示,合作範圍涵蓋「全球所有 PayPal 商家」。
兩週內第三條結帳管道,前兩條是 Stripe Link 與 Shopify
根據 Runtime Wire 報導,Meta 在 9 月 8 日推出 Muse,初期透過 iOS、Android 與網頁在美國上線,上線時就接了 Stripe 的 Link 錢包,9 月 21 日再與 Shopify 合作導入 Shop Pay 結帳,PayPal 是兩週內的第三條結帳管道。
Muse 可以透過專屬的雲端電腦執行較長的任務,包括搜尋網站、填寫表單與準備購買。報導指出,Meta 表示 Muse 會在購買前先徵求使用者同意,而且看不到存放在安全環境中的付款資訊。
Muse 推出後曾遭亞馬遜封鎖,不能在 Amazon.com 購物。Runtime Wire 指出,亞馬遜表示 Meta 的代理沒有取得進入其平台的授權,也對 Muse 如何表明身分、處理顧客憑證提出疑慮。
PayPal 自家文件的服務範圍比「全球」窄
Runtime Wire 也指出,Wang 所說的「全球所有商家」是這項合作預計涵蓋的範圍,實際能用到哪裡,仍取決於 Muse 在哪些地區開放。報導引述 PayPal 公開文件,讓 AI 助理搜尋商品目錄、建立購物車並完成購買的 Store Sync 服務,目前只支援以美元向美國顧客銷售實體商品的商家;PayPal 更廣的代理商務服務則涵蓋美國與英國的零售、數位商品與旅遊,德國等市場還在規劃中。
報導指出,商家透過這類服務把商品開放給 AI 助理時,仍是交易的賣方並保有與買家的溝通,Store Sync 的交易也照收既有的手續費。
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