英國巴克萊銀行將裁減約 5,000 人，財務長：AI 讓開發人員需求減少
英國巴克萊（Barclays）預計減少約 5,000 名全職員工，約占員工總數 5%，其中約六成落在包含開發人員在內的支援部門。巴克萊 22 日公布 2026 年第三季財報，財報公告寫明將透過「以技術推動的全職員工縮減」結構性降低成本，5,000 人的數字則揭露在同步發布的法說會簡報中。
集團財務長 Anna Cross 在法說會上說：「這些措施預計減少約 5,000 名全職員工。集團措施約 60% 與支援部門有關，包括隨著 AI 讓員工更有生產力而減少的開發人員。」她指出，這在英國零售銀行部門 Barclays UK 最為明顯，該部門今年採取的結構性成本措施多於原先規劃。
約 5,000 人縮減來自 2026 年度成本措施，須經員工協商
簡報註腳說明，5,000 人是 2026 年度結構性成本措施預期帶來的全職員工減少，並「視需要進行集體與個別協商」；約六成在支援部門的比例，則以 2026 下半年採取的措施計算。簡報列出的另一項成果是「組織簡化，以及由 AI 推動的技術變革效率」。財報文件沒有列出各地區的裁減人數與完成時程。
廣告 - 內文未完請往下捲動
Cross 以 Barclays UK 為例，表示客戶端科技讓客服中心來電量在過去一年減少 10%，分行人力模式調整也讓每家分行員工數減少約 10%。她說，加速推動這些措施後，Barclays UK 今年成本不再預期低於 2025 年，但對 2027、2028 年降到 2025 年水準以下更有把握。
第三季成本措施 2.01 億英鎊，第四季再投約 3 億英鎊
結構性成本措施（SCA）第三季支出 2.01 億英鎊，去年同期為 9,300 萬英鎊，其中 Barclays UK 占 1.1 億英鎊、投資銀行占 5,700 萬英鎊，第四季預計再投入約 3 億英鎊。巴克萊預估集團總成本 2026 年約 185 億英鎊、2027 年約 184 億英鎊。
Cross 表示，過去兩年巴克萊每年約有 7 億英鎊的總效率節省，靠的是前一年約 3 億英鎊的結構性成本措施；今年加碼後，預期 2027 年總效率節省超過 11 億英鎊。
稅前獲利年增 12% 至 23 億英鎊，執行長：AI 是蛋糕上的糖霜
集團執行長 C.S. Venkatakrishnan 在財報中表示，第三季營收 74 億英鎊，年增 3%，成本收入比由 63% 改善至 62%，稅前獲利成長 12% 至 23 億英鎊，每股盈餘成長 18%。第三季有形股東權益報酬率（RoTE）為 11.7%，去年同期為 10.6%。巴克萊同步宣布新一輪最多 5 億英鎊的股票回購，今年以來宣布的股東回饋累計 28 億英鎊，年增 46%。
根據 CNBC 報導，巴克萊稅前獲利符合 LSEG 彙整的市場預期，營收則低於分析師預估的 76.1 億英鎊，股價在倫敦時間上午 8 點 50 分下跌近 1%。
Venkatakrishnan 在法說會結尾表示，巴克萊下一階段要透過資料標準化、基礎設施更新與流程統一，推動更深層的技術轉型，「我們將大規模運用 AI，但 AI 是蛋糕上的糖霜，不是蛋糕本身。」他表示，2027 年 2 月公布全年財報時，會進一步說明成本組成與走向。
風險提示
加密貨幣投資具有高度風險，其價格可能波動劇烈，您可能損失全部本金。請謹慎評估風險。
