英國銀行擋加密轉帳 90 天遭投訴逾萬件，Lloyds 未公開限制卻最多
英國加密倡議團體 Stand With Crypto 10 月 20 日發布報告《Blocked: Britain’s Crypto Access Problem》，統計今年 5 月到 8 月的 90 天內，有 9,803 人透過該團體的線上工具向自己的銀行提出 10,092 件投訴，反映轉帳到在英國金融行為監理總署（FCA）註冊的加密平台時遭到限制或拒絕。收到最多投訴的 Lloyds 銀行集團，並沒有公開限制加密轉帳的政策。
Lloyds 收到 2,297 件居首，四家銀行各逾 1,000 件
依報告，Lloyds 銀行集團（含 Halifax 與 Bank of Scotland）收到 2,297 件投訴，占總數超過 22%，其次是巴克萊 1,569 件、NatWest 集團（含 Royal Bank of Scotland）1,278 件，匯豐英國也超過 1,000 件。收到最少的是 Virgin Money 的 103 件與 Co-operative Bank 的 76 件。
投訴來自全英 650 個國會選區，其中 479 個選區有 10 件以上、30 個選區超過 30 件。報告也說明，各銀行的個人活期帳戶數沒有公開，因此投訴數沒有依市占率加權，同一人也可以向多家銀行投訴。Decrypt 報導，已向 Lloyds、NatWest 集團與匯豐英國徵詢回應。
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設限額的銀行收到 6,198 件，全面禁止的只有 989 件
報告把銀行依公開政策分成三類。沒有公開政策的 Lloyds 與 Revolut 共收到 2,842 件；設有限額的 6 家銀行收到 6,198 件；全面禁止加密轉帳的 6 家銀行只收到 989 件，報告推測這可能是因為這些銀行的客戶知道轉帳會被擋，乾脆不去嘗試。
依各銀行官網截至 8 月 28 日的政策，巴克萊單筆上限 2,500 英鎊、每 30 天 1 萬英鎊，NatWest 每日 1,000 英鎊、每 30 天 5,000 英鎊，桑坦德英國單筆 1,000 英鎊、每 30 天 3,000 英鎊，Nationwide 每日 1,000 英鎊，Monzo 每 30 天 5,000 英鎊。Starling、TSB、Chase UK、Metro Bank、Virgin Money 與 Co-operative Bank 則完全不允許加密相關轉帳。報告認為：「客戶無法依靠銀行公開的政策，預測自己能不能把錢轉到加密平台。」
巴克萊發言人對 Decrypt 表示，保護客戶資金是銀行的首要任務，和許多銀行一樣，巴克萊對轉帳到加密交易所設下限額，是為了保護客戶免於加密相關的詐騙與損失。
報告籲 FCA 與財政部表態，加密新制明年上路
報告建議銀行放棄全面封鎖與硬性上限，改用依客戶與交易風險個案審查的方式，公布白話的轉帳政策，並讓客戶可以對轉往 FCA 註冊業者的管控提出申訴或選擇退出。報告也呼籲 FCA 與英國財政部公開重申，對整個產業的封鎖與硬性上限，不太可能以防詐或金融犯罪規則作為理由。
報告引用 FCA 與 YouGov 2025 年的調查，13% 的英國加密用戶遇過把加密資產提領到銀行帳戶的問題，是最常見的負面經驗；英國加密資產商業委員會（UK Cryptoasset Business Council）2026 年的調查則發現，過去 12 個月有 40% 的轉帳被擋。英國的加密監理新制將在 2027 年 10 月 25 日上路，報告認為，花了心力取得 FCA 核准的業者，應該能確保不會被其他受監理機構全面擋在門外。
風險提示
加密貨幣投資具有高度風險，其價格可能波動劇烈，您可能損失全部本金。請謹慎評估風險。
