Anthropic 用 AI 訪談 Claude 用戶,首度開放公開訪談稿

Elponcrab
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Anthropic 用 AI 訪談 Claude 用戶,首度開放公開訪談稿

Anthropic 9 月 29 日在官網宣布展開新一輪「Anthropic Interviewer」研究,由 AI 訪談員與 Claude 用戶聊約 15 分鐘,詢問他們使用 AI 的經驗與期待。這次最大的不同是,受訪者在訪談結束後可以選擇公開完整的訪談內容,任何人都能閱讀、研究。

9 月 29 日至 10 月 6 日開放,Claude 與 Claude Code 用戶都能參加

根據 Anthropic 的說明,這輪研究期間為 9 月 29 日至 10 月 6 日,開放 Claude 與 Claude Code 的 Free、Pro、Max 用戶參加,帳號須註冊滿兩週。訪談由名為 Anthropic Interviewer 的 AI 進行。

Claude App 內的 Anthropic Interviewer 訪談邀請視窗
Claude App 跳出的訪談邀請,標題為「Use your voice to help guide AI」(圖片來源:鏈新聞實拍)

訪談的兩個主要問題是:使用 AI 最有意義的經驗是什麼,正面與負面都包括;以及希望 AI 幫忙改變工作、學校、醫療或政府等哪些運作方式。Anthropic 表示也會問受訪者對 AI 公司的期待,包括對 Anthropic 本身。

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這輪研究延續去年 12 月的同類研究,當時有 8.1 萬人分享對 AI 的期待與擔憂,鏈新聞先前也報導過 Anthropic 以這批訪談為基礎的系列活動。Anthropic 表示,上次只公開整體結果與少量引言,這次則希望讓受訪者的想法被廣泛取用。

公開訪談稿不附姓名,官方提醒公開後等同永久

選擇公開的受訪者,Anthropic 會發布完整訪談稿與對話所屬的國家,但不附 Claude 帳號的姓名或電子郵件。Anthropic 表示,世界各地的研究人員與政策制定者可以用自己的語言閱讀訪談,也能檢驗 Anthropic 發表的研究結論是否忠實反映受訪者的說法。

Anthropic 也在常見問題中直接提醒風險。公開後任何人都能閱讀、儲存與使用訪談內容,包括雇主、親友、政府與其他公司;Anthropic 可應要求移除自己保存的版本,但無法刪除別人已經存下的副本,因此受訪者應把公開視為永久決定。

Anthropic 表示不會在發布前編輯訪談,研究結束後只會做最後審查,可能移除含機密資訊或違反使用政策的訪談。不選擇公開的訪談仍會納入社會影響研究的分析;若中途按下「結束訪談」,部分內容會被永久刪除,不會被分析或發布。

研究已證實 AI 能從這類訪談反推受訪者身分

Anthropic 指出,年齡、職業、城市、畢業學校等單獨看來無害的細節,組合起來就可能讓人辨識出受訪者,有人也可能用 AI 拼湊雇主、過往專案等線索找出受訪者是誰。訪談本身不會詢問這些資訊,Anthropic 建議受訪者避免透露。

Anthropic 引用的研究是今年 2 月發表、獲 USENIX Security 2026 收錄的論文《Large-scale online deanonymization with LLMs》。論文摘要指出,研究團隊的 AI 代理在可完整連網的情況下,只憑匿名的網路檔案與對話內容,就能高準確度地重新辨識 Hacker News 用戶與 Anthropic Interviewer 的受訪者,相當於專職調查人員花數小時才能完成的工作。

Anthropic 也承認樣本的限制:受訪者都是 Claude 用戶,不代表一般大眾,選擇公開的人又是其中的子集合,可能與不公開的人不同。公開訪談會在研究與初步分析完成後上線。

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