Apple 2.5 億美元和解 iPhone AI 行銷不實案：每台最高補償 95 美元
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Apple 同意支付 2.5 億美元和解、解決一宗指控公司在 iPhone 上誇大「Apple Intelligence」AI 功能的集體訴訟。Top Class Actions 報導整理：原告主張 Apple 在 iPhone 16 與部分 iPhone 15 機型的行銷活動中、暗示 AI 功能（含大幅升級的 Siri）將在裝置上市時即可用、實際功能延遲推出。符合條件的用戶可申請每台裝置 25 美元（基本）至 95 美元（領取人少時）的補償。Apple 否認任何不法、和解屬無責任認定。
訴訟核心：Apple Intelligence 功能與行銷時點不符
本案原告主張的具體爭點：
- Apple 透過電視、網路與其他媒體大量宣傳 Apple Intelligence 功能
- 行銷暗示包含「大幅升級的 Siri」等 AI 能力會隨 iPhone 上市同步上線
- 實際情況：部分 AI 功能在 iPhone 上市時尚未推出、Siri 升級延後到後續版本
- 消費者基於該行銷期待購買 iPhone、實際取得的功能與廣告承諾有落差
本案是 Apple 第一次因 AI 功能行銷不實達成大型集體訴訟和解、為其他科技公司的 AI 行銷定下警示參照。
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賠償結構：每台 25 美元基本、最高 95 美元、總額 2.5 億
和解金的分配機制：
- 基本賠償：每台符合條件裝置 25 美元
- 最高賠償：若申請人數少、每台最高可達 95 美元
- 總和解金：2.5 億美元
- 申請流程：須提交購買證明、裝置序號、電話、Apple 帳號
- 初步通知：和解獲初步批准後 45 日內以 email 通知符合條件的客戶
「申請人數少→每台補償高」是集體訴訟的常見結構—總額固定、實際領取人數決定每人金額。最終單台補償會落在 25 至 95 美元之間。
適用裝置：iPhone 16 全系列、特定 iPhone 15 機型、購買期間 2024/6-2025/3
申請補償的條件：
- 裝置類型：iPhone 16 全部機型、特定 iPhone 15 機型
- 購買期間：2024 年 6 月 10 日至 2025 年 3 月 29 日
- 購買證明：發票、購買憑證或 Apple 帳號購買記錄
後續可追蹤的具體事件：和解的最終法院批准日期（preliminary approval 後通常 4-6 個月）、實際領取補償的用戶比例、以及其他科技公司是否因類似 AI 功能行銷不實面臨集體訴訟。對 AI 功能行銷的法律邊界、本案提供第一個具體的判決參考點。
風險提示
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