OpenAI 推出 ChatGPT Health,聊天機器人能當個人健康助理嗎?

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OpenAI 推出 ChatGPT Health,聊天機器人能當個人健康助理嗎?

OpenAI 今日宣布推出「ChatGPT Health」,讓使用者能在 ChatGPT 中連結個人醫療紀錄與健康應用程式,打造專屬的諮詢空間,被視為 OpenAI 進一步擴張「個人超級助理」定位的重要一步。

ChatGPT Health 是什麼?你的專屬健康助理已上線

隨著大型語言模型 (LLM) 深入日常生活,健康與醫療成為使用者最頻繁諮詢的領域之一。OpenAI 表示,ChatGPT Health 與「圖庫 (Library)」相同,是 ChatGPT 內的一個獨立類別,專門用於處理健康、醫療與生活飲食相關的對話。

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該功能並非用於疾病診斷或治療,而是協助使用者理解資訊、整理健康紀錄,並在日常層面提供更貼近個人情境的回應。

該公司強調,Health 專區中的檔案、對話與連結資料皆與一般聊天分開存放,避免影響其他使用場景。

從 Apple Health 到醫療紀錄:多資料整合給予建議

ChatGPT Health 能讓使用者自主串接多項健康與生活紀錄,包括 Apple Health 的數據、MyFitnessPal 的營養建議、Weight Watchers 的個人化飲食指引、以及 Function 的血液檢測資料等:

你可以詢問:「根據我過去幾年的就醫紀錄,幫我看看我比較適合哪一個保險方案。」或「我正在使用某藥物,但也想重建肌肉量,可以幫我規劃一份每週餐點計畫嗎?」

OpenAI 也與健康科技公司 b.well 合作,讓使用者能將個人病歷等醫療資料傳入 Health 專區中,提供更準確的答覆。

隱私與模型訓練切割,OpenAI:不會拿健康資料訓練 AI

在隱私與資料使用議題上,OpenAI 特別重申,ChatGPT Health 內的對話不會被用於訓練其基礎模型,相關資訊也不會流向其他聊天場景:「所有資料連結皆由使用者自行決定,並且能隨時中斷。」

OpenAI 應用部門執行長 Fidji Simo 指出,這樣的設計是為了回應使用者對敏感健康資料的疑慮,並確保 Health 專區是一個封閉且可控的環境。

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需求與風險共存:AI 介入健康的現實考驗

OpenAI 透露,每週有超過 2.3 億名使用者在 ChatGPT 上詢問健康與醫療相關問題,顯示龐大的使用需求。然而外界也提醒,LLM 的運作基礎在於機率預測,而非對「正確性」的判斷,仍存在幻覺與誤導風險。

OpenAI 對此也在服務條款中明確指出,ChatGPT Health 不適用於任何健康狀況的診斷或治療,且將於未來數週內,先向小規模用戶開放測試後再逐步擴展。

風險提示

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