Gate 用戶稱 170 萬美元加密資產被盜,加密貨幣交易所竟公開「個資外洩截圖」
加密貨幣交易所 Gate 用戶資產遭盜事件持續延燒。自稱損失約 170 萬美元的用戶 @jheioff,與 Gate 官方就帳戶風控、身分驗證及責任歸屬公開交鋒近一個月後,事件在今(3)日出現更具爭議性的發展。
Gate 華語官方帳號在最新回應中,為證明當事人的個人資料早已於平台外部嚴重外洩,直接貼出一張疑似來自外部資料庫的查詢截圖。畫面雖遮蔽多數具體內容,卻仍可辨識出姓名、身分證號碼、出生年月、性別、生肖、手機號碼、區域代碼、QQ、IMEI、電子郵件、地址及同地址關聯資訊等欄位。
這項舉動迅速引起網友質疑,認為身為交易所的 Gate,在與受害用戶仍有法律及責任爭議的情況下,竟於公開社群展示其個資遭洩漏的範圍,形同以「證明個資已外洩」為由,進一步擴散當事人的敏感資訊。
當事人隨後回應稱:「哀莫大於心死……還被 Gate 開盒了,赤裸裸的威脅。」讓原本聚焦於交易所風控是否失守的資安事件,進一步演變為平台是否不當公開用戶個資的公關與隱私爭議。
Gate 公開個資查詢畫面:連 IMEI 都已外洩
Gate 今日在 X 發文表示,平台已派駐律師配合警方調查資訊洩漏及追蹤駭客資金,並稱律師已掌握大量關鍵資訊與證據。
Gate 指控,當事人始終拒絕讓其律師及法律團隊介入,未將重點放在追蹤駭客,反而透過扭曲事實及製造輿論向 Gate 施壓,因此平台決定「跳過」當事人,直接安排律師介入案件。
Gate 並宣稱已取得關鍵證據,證明當事人的個人資訊在平台外部遭到極為嚴重的洩漏,其中包括手機 IMEI 等 Gate 本身並未掌握的資料,相關材料將由律師直接交給警方。
然而,Gate 為佐證上述說法,同時附上一張個資查詢結果截圖。畫面上可以看見大量身分及裝置資訊欄位,即使內容經過模糊處理,仍讓外界質疑:交易所是否有必要在數十萬人可見的公開社群上,展示一名正在與平台發生糾紛的用戶,其個資遭洩漏的程度及資料結構?
更荒謬的是,許多 KOL 表示從圖片可看出來,Gate 是從屬於灰產管道的「社工庫」查詢到當事人個資。
Gate:用戶四天內未處理警報,兩個支付寶也遭入侵
Gate 在今日聲明中再次強調,即使當事人的外部個資已嚴重外洩,平台仍提供長達四天的手機、簡訊通知及提款延遲保護,但當事人未能把握關鍵時間窗口。
Gate 表示,問題並非當事人所說的「平台要求用戶 24 小時盯著電子郵件」,而是在這段期間,當事人的兩個支付寶帳戶也遭到洩漏或存取,卻沒有引起警覺。Gate 因此認為,當事人存在嚴重疏忽,不能將整起事件簡化為只是沒有查看郵件。
Gate 同時重申,若司法調查最終認定事件源自平台系統問題,或因 Gate 審核失誤造成損失,平台願意「100% 承擔相應責任」。不過,在目前階段,Gate 仍否認事件源於內部資訊洩漏或系統性安全漏洞。
170 萬美元如何被提走?安全設定四天內遭全面更改
事件最早於 7 月 8 日公開。@jheioff 表示,自己數日未登入 Gate,再次查看時才發現帳戶內約 170 萬美元資產已遭提領一空。其帳戶原先已啟用手機驗證、Google Authenticator 等安全措施,卻仍遭攻擊者逐步解除或修改。
雙方至今最核心的爭議,仍是人臉辨識及人工審核機制究竟如何被通過。
當事人堅稱,相關時間內手機與裝置均在自己身邊,沒有進行任何安全設定修改,也沒有完成 Gate 所聲稱的活體人臉驗證。他更曾公開影片,試圖證明其中一次人臉驗證發生時,自己正在抱著孩子,並未操作 Gate。
因此,當事人質疑,攻擊者可能僅憑偽造的手持證件影像、非本人活體影片及外部取得的支付寶資料,便成功突破 Gate 的身分審核;若此說法成立,問題就不只是用戶個資外洩,也涉及交易所的人臉辨識、人工覆核及高額提款風控是否形同虛設。
Gate 則主張,申請者不只通過活體辨識及多重驗證,還提交了與帳戶高度吻合的支付寶歷史交易錄影。平台研判,攻擊者可能已控制當事人的外部帳戶、裝置或完整身分資料,而非單純利用 Gate 系統漏洞。
當事人則持續要求 Gate 提供完整人臉驗證影片及風控資料,質疑 Gate 一度聲稱相關影像已保存,後續又以生物辨識資料無法保存等理由拒絕公開。這部分資料目前尚未經警方或獨立第三方公開驗證。
事件於 7 月 17 日正式進入刑事立案程序,但雙方隨後又因司法調證流程爆發爭執。
Gate 表示,平台在得知立案後即指導當事人及辦案單位發送調查函;7 月 22 日首次收到文件時,發現材料缺失、部分證件過期,且使用個人電子郵件及電話聯絡,無法直接確認真實性。Gate 稱後續雖收到補充資料,但仍需透過視訊或其他方式核實辦案人員身分。
當事人則指控,自己已依要求提交立案決定書、警員身分證明及司法調證文書,Gate 卻反覆改變文件格式及核實要求,包括先要求 PDF、再以病毒風險要求重傳,之後又改為語音或視訊驗證,實際上延誤關鍵資料交付。
雙方目前均指責對方不配合調查。Gate 認為當事人將重心放在輿論施壓,而非配合律師追蹤駭客;當事人則認為 Gate 試圖把平台風控問題歸咎於受害者,並以「外部個資洩漏」迴避偽造資料為何能通過審核的核心問題。
風險提示
加密貨幣投資具有高度風險,其價格可能波動劇烈,您可能損失全部本金。請謹慎評估風險。


