AI 產品沒有用戶,只有信徒:當增長從流量競賽變成信念戰爭

Neo
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AI 產品沒有用戶,只有信徒:當增長從流量競賽變成信念戰爭

在傳統網路時代,產品增長的核心邏輯是「觸達更多人」。企業假設產品價值是確定的,只要透過行銷與渠道讓更多人知道,就能帶來用戶與留存。但 Sirius 指出,在生成式 AI 時代,這套方法正在失效。

越來越多案例顯示,AI 產品的增長本質不是用戶獲取,而是信念擴散。人們下載或使用一款 AI,不是因為比較過功能,而是因為所有人都在談論它、展示它,甚至害怕錯過。AI 產品沒有用戶,只有信徒

從流量漏斗到信念同心圓

傳統 SaaS 或消費產品遵循 AARRR 漏斗:獲取、激發、留存、變現、推薦。但 AI 的價值具有三個特性:

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  • 不確定(每次輸出不同)
  • 涌現(能力不斷出現新用途)
  • 需要被理解,才能感受到價值

因此,增長不再是觸達問題,而是認知傳導問題。

AI 產品的擴散更像是五層同心圓:

  • 鑑賞者(技術圈、開發者)
  • 布道者(KOL、媒體、創作者)
  • 實用者(工作或生活使用者)
  • 跟隨者(社會性嘗試者)
  • 大眾(氛圍驅動)

關鍵規律是越往外,信念濃度越低,但人數越多。

圖片
來源:Sirius

每一層之間,都必須完成一次翻譯,技術突破需要被轉譯成行業敘事,從使用場景轉譯成一種社交氛圍。只要某一層翻譯失敗,擴散就會停止。許多技術很強的 AI 產品無法破圈,原因正是故事無法被簡化。

真正的增長引擎:模仿欲望

多數人以為 AI 的增長來自網路效應,但實際上,推動爆發的是一種更原始的動力:模仿欲望(Mimetic Desire)。典型案例包括:

  • ChatGPT 吉卜力風圖片刷屏
  • Suno AI 音樂在 TikTok 傳播
  • DeepSeek 爆紅後的「不試就落伍」情緒

用戶並不是因為「更多人使用讓產品變好」才加入,而是我看到你做了,我也想做。因此AI 市場不會出現 Facebook 式壟斷(欲望會轉移),增長策略不是優化功能,而是創造可模仿的行為。如果輸出不能分享、展示或複製,擴散就不會發生,這也是為何部分技術震撼但缺乏用例的產品難以普及。

為什麼傳統增長方法正在崩潰

AI 產品正在顛覆過去二十年的五個核心假設:

  1. 邊際成本接近零:每一次推理都是真實算力成本,無法「先補貼增長再變現」。
  2. 功能堆疊形成護城河:AI 競爭的是輸出品質,而品質會隨模型更新被迅速追平。
  3. 網路效應是核心壁壘:多數 AI 是單人產品,我用得多並不會改善你的體驗。
  4. CAC / LTV 可精確預測:模型升級可能讓用戶一夜流失,歷史數據失去參考價值。
  5. 漏斗是線性的:在 AI 世界裡分享可能發生在第一次使用之前,收入可能先於留存,激活取決於一次「超預期體驗」,這意味著,企業需要管理的不是漏斗,而是信念系統。

AI 與 Crypto 的深層同構

AI 增長動力與加密市場高度相似:

  • Crypto AI
  • Meme 帶動價格 Meme 帶動用戶
  • 空投吸引用戶 免費體驗創造信徒
  • Token 釋放曲線 免費額度與 rate limit
  • Fork 文化 開源模型競爭
  • 共識價值、敘事價值

兩者的共通點是用戶購買的不是現在的功能,而是未來的可能性。但差異在於Crypto 的信念可以自我維持,AI 的信念必須被每次輸出持續驗證。信念是租來的,不是擁有的。

增長之後的真正戰場:留存

模仿欲望可以帶來流量,但不保證留下。AI 留存是一場賽跑:

  • 短期:供給側創新,持續推出新能力,延長好奇期。
  • 長期:建立新稀缺,個人化數據積累,工作流嵌入、交互習慣,信任資產。

如果在模仿窗口期內完成依賴建立,產品就能從流行工具變成基礎設施。Cursor、Bolt 等開發工具正是典型案例。

五種 AI 爆發模式

2024–2025 年的成功案例可歸納為五類:

  • Meme 引爆(吉卜力圖片、Suno)
  • 敘事做空(DeepSeek:低成本顛覆共識)
  • 分層釋放(邀請制、Waitlist)
  • 輸出即行銷(用戶作品成為廣告)
  • 工作流殖民(嵌入日常流程)

其中,最後一種最難,但最具長期價值。而 AI 產品真正決定成敗的只有兩個問題:

  • 你的產品是否打破了一個廣泛存在的錯誤認知?
  • 從核心圈層到大眾,每一層的「翻譯」是否順暢?

在沒有強網路效應的世界裡,AI 市場結構將天然分散。流量不再是護城河,關係與信任才是。

風險提示

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