OKX恢復交易、中午開放出入金功能,公告稱:願賠償相關損失

Jim
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OKX恢復交易、中午開放出入金功能,公告稱:願賠償相關損失

OKX 在 12/18 因雲端服務商故障關停交易並限制提幣,Gate.io 也宣稱受到營運商節點網路維護的影響而出現延遲,目前兩者均發佈公告恢復。

OKX:部署多重雲端服務商

OKX 公告指出,本次事件導致用戶在數小時內無法即時關閉交易或完成出金,預計在台灣時間 12/19 12:00 p.m. 恢復正常出入金,交易已在凌晨 02:50 a.m. 恢復。

用戶若因為期間無法訪問 OKX 而造成損失,OKX 表示用戶提交工單後將予以評估、賠償任何損失。

同時,OKX 指出中斷是因為仰賴於單一雲端服務商,工程團隊正部署多雲端策略,以保證日後長期穩定性。多雲端部署細節將在日後公佈。

出入金功能「緩慢」恢復中

Gate.io 也發佈公告表示已恢復出入金功能,不過從 Gate.ioOKX 電報群組來看,依然充滿大量用戶的抱怨,部分用戶指出入金未能到帳。

Gate.io 則在群組強調出入金是「緩慢恢復中」。

阿里雲:機房設備異常

阿里雲公告指出,本次事件是因為香港某機房設備異常所導致,目前已修復,相關雲端產品功能正陸續恢復中,阿里雲將根據服務層級協定 (Service Level Agreement, SLA) 進行賠償。